Biz ÖZEL FİZYOCARE FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON TIP MERKEZİ olarak kaliteli sağlık hizmetlerinin sunulmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını taahhüt ederiz. Kalite politikamız, işletmemizin temel değerlerine dayanır ve sürekli iyileştirme ve mükemmelliği hedefler.
1. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyeti, hizmetlerimizin en önemli önceliğidir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve karşılamak için sürekli olarak çaba gösteririz. Geri bildirimleri dikkatle değerlendirir ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için önlemler alırız.
2. Kalite Yönetimi: Kalite standartlarına uygunluğu sağlamak için etkin bir kalite yönetim sistemi kurarız. Sürekli olarak prosedürlerimizi gözden geçirir, iyileştirir ve uygularız. Personelimizi kalite konusunda eğitir ve bilinçlendiririz.
3. Uzmanlık ve Güvenilirlik: Alanında uzmanlaşmış ve deneyimli personelimizle güvenilir sağlık hizmetleri sunarız. Hastalarımızın güvenini kazanmak için etik değerlere bağlı kalırız ve hasta mahremiyetine saygı gösteririz.
4. Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme felsefesiyle hareket ederiz. Süreçlerimizi ve hizmetlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve daha etkin ve verimli hale getirmek için iyileştirme fırsatlarını ararız.
5. İnovasyon ve Teknoloji: En son teknolojileri ve tedavi yöntemlerini kullanarak hastalarımıza en iyi hizmeti sunarız. İnovasyonu teşvik eder ve sürekli olarak yenilikçi çözümler ararız.
6. Çalışan Katılımı ve Motivasyon: Personelimizin katılımını teşvik eder ve onların motivasyonunu artırmak için destekleyici bir çalışma ortamı sağlarız. Personelimizin eğitim ve gelişimine önem verir ve onların kişisel ve mesleki hedeflerine ulaşmalarına yardımcı oluruz.
7. Toplumsal Sorumluluk: Topluma katkı sağlamak ve toplumun sağlık bilincini artırmak için çeşitli sosyal sorumluluk projelerine katılırız. Toplumun genel sağlık ve refahına katkıda bulunmak için çaba gösteririz.
Bu kalite politikasını tüm çalışanlarımıza benimsetir ve uygulamaya geçiririz. Hedefimiz, müşteri memnuniyetini artırmak ve en yüksek kalitede sağlık hizmetleri sunarak toplumun sağlığını geliştirmektir.